5月中旬,長(zhǎng)沙運(yùn)達(dá)喜來登酒店成功接待日本政府旅游考察團(tuán),專業(yè)高效、銜接有序、無微不至的服務(wù)不僅獲得了客人盛贊,也得到了長(zhǎng)沙市政府的認(rèn)可和表揚(yáng)。
最美人間五月天,紅霞綠樹水中仙。為向鄰國日本更好地推介長(zhǎng)沙、張家界兩地的城市文化和旅游景觀,吸引更多的日本游客前來旅游觀光,5月,長(zhǎng)沙市文化旅游局特邀日本東京、大阪旅游局官員、重點(diǎn)旅行商前來長(zhǎng)沙和張家界考察觀光。經(jīng)多方考察和周密安排,長(zhǎng)沙市旅游局將考察團(tuán)的全程接待選定在長(zhǎng)沙運(yùn)達(dá)喜來登酒店。
為做好此次接待工作,酒店進(jìn)行了周密部署,多次召開溝通協(xié)調(diào)會(huì)議,討論優(yōu)化接待方案??头坎康男〗憬銈冇貌噬€球在客房?jī)?nèi)精心布置了卡通人偶、長(zhǎng)沙景點(diǎn)等圖畫,準(zhǔn)備了精美水果、長(zhǎng)沙特色糕點(diǎn)及日本客人愛喝的冰鎮(zhèn)汽泡水,還專門用日語書寫了歡迎卡片放在房間顯眼處,向遠(yuǎn)道而來的客人致以熱烈歡迎。在西餐廳,廚師們安排了長(zhǎng)沙特色早餐——長(zhǎng)沙米粉和蔥油粑粑,還有日本客人喜愛的日本飯團(tuán)、涼菜等食品。除了在店期間的服務(wù),考察團(tuán)每天外出、回店,酒店都一一安排全程送別、迎接,噓寒問暖,三天下來,考察團(tuán)成員與酒店工作人員也漸漸熟絡(luò)、建立了友誼??腿藗儽硎?,長(zhǎng)沙運(yùn)達(dá)喜來酒店的熱情接待讓遠(yuǎn)在異鄉(xiāng)的他們感受到了家的溫暖。
此次接待工作,不僅讓日本考察團(tuán)體驗(yàn)到了長(zhǎng)沙運(yùn)達(dá)喜來登酒店賓至如歸的服務(wù),也向海外客人展示了長(zhǎng)沙酒店業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,樹立了良好的城市形象。